カイロスについて
ミネルバとはどんな会社ですか？
Kairos（カイロス） は特注家具メーカー「MINERVA（ミネルバ）」から誕生したブランドです。
長年オーダーメイドで積み重ねたミネルバのノウハウをベースに快適な「座り心地」と「こだわり（個性）」をお客様にご提供致します。
また、多くの家具メーカーが生産工場を地方に置く中、Kairos（カイロス）は東京・品川区にて生産拠点を構えており、お客様のご要望を効率よく生産現場に伝えることができ、きめ細かくレスポンスの良い対応が可能となります。
洗練されたデザインセンスと東京の職人が創り出す「MADE IN TOKYO」を世界に発信する新しいブランドです。
カイロスとはどんなブランドですか？
高品質かつ永くご使用いただける耐久性能を追及して、輸入家具ブランドに負けないクオリティで、日本の皆様にくつろぎのスペースをご提案したいという思いで始まったブランドです。
また、東京の品川区に工場を構えるという好立地を活かし、きめ細かい対応とレスポンスの良いメンテナンス体制を目指しております。
ご購入について
ソファはどこで買えますか？
弊社ショールーム、または販売店、設計事務所、インテリアコーディネーター等の販売代理店を通じてご購入ください。
詳しくはメール、お電話にてお問い合わせ下さい。
電話番号03-3785-2337
お問い合わせフォームはこちら。
納品までどれ位かかりますか？
カイロスでは、。熟練の職人がつくる高品質な家具を、オーダーから納品まで約4週間でお届けが可能です。
※カスタマイズご希望の場合、納期が延長する場合がございます。詳しくは営業担当にお問い合わせ下さい。
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返品・交換は出来ますか？
お客様都合での、ご発注後の交換及び返品は、原則受け付けておりません。
送料はいくらかかりますか？
別途お見積もりとなります。詳しくはメール、お電話にてお問い合わせ下さい。
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保証期間はありますか？
原則として、お届け日より1年間となります。期間内、製品上の欠陥により生じた破損につきましては、無償で修理対応させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
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商品について
商品を見られる場所はありますか？
ミネルバ本社にショールームがございます。
予約制で、ご覧いただくことが出来ます。
また、インテリアショップや百貨店などに展示している商品もございます。
お近くの販売店をご紹介させていただきます。
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サイズオーダーは出来ますか？
商品によって、サイズオーダーが可能なものと不可能なものがあります。
特注家具メーカーとしてのノウハウを活かし、お客様のご希望に沿って、可能な限り対応させていただきます。
詳しくは弊社営業担当までお問い合わせ下さい。
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張り地の指定は出来ますか？
はい、できます。
カイロスでは国産布地、輸入布地、本革など100種類以上の張り地をご用意しております。
また、お客様のご要望によりご用意している張り地以外でも製作可能です。
※ご用意している布地以外での製作の場合、別途お見積もりとさせていただきます。また、布地の性質によりお受けできないものがございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
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サービスについて
家具の設置は希望場所までお願いできますか？
原則的に、直接お客様のもとに責任を持ってお届けいたします。
ただし、遠方で納品費用がかさむ場合は、厳重に家具用梱包を施した上で宅急便等で送らせていただきます。
家具の引取処分は行ってますか？
家具の引き取り処分も行っております。
引取り処分については別途お見積もりとなります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
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購入後、アフターケアやメンテナンスをお願い出来ますか？
ソファや椅子は使用条件により、数年から数十年で張替えなどのメンテナンスが必要になります。
弊社では納入させていただいた家具が永くお使いいただけるように、メンテナンスについても承っております。
また、カバーリングシステム採用のソファはカバーのみの交換も可能となっております。お気軽にお問い合せください。
他社ソファの張り替えを考えているのですがどうすればよいですか？
メーカーを問わず、ソファの張替え・塗装直し等の修理を承っております。
まずはご相談ください。
状態を拝見させていただき、お見積させていただきます。
※修理が不可能な場合や、修理をお勧めできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
詳しくはメール、お電話にてお問い合わせ下さい。
電話番号03-3785-2337
お問い合わせフォームはこちら。